Часто задаваемые вопросы о рейтинге
Почему я вижу рейтинг?
Рейтинг кошелька – это способ помочь вам ориентироваться в ваших операциях по критериям, созданным на основе рекомендаций Банка России.

Вы видите рейтинг, поскольку нарушили рекомендуемые Банком России значения. Если будете часто нарушать более одной рекомендации, кошелек заблокируют. Будьте внимательнее и следите за нашими подсказками!


* Рейтинг никак не связан с лимитами кошелька, это отдельные критерии, которые мы отслеживаем по требованию Банка России.


Какой бывает рейтинг?
Есть 3 уровня рейтинга:

  1. «Всё хорошо» – у вас были нарушения рекомендаций в прошлом месяце, но за текущий месяц нарушений нет.

  2. «Подозрительно» – мы заметили нарушения в текущем месяце. Будьте осторожнее и не нарушайте более одной рекомендации – это приведет к блокировке.

  3. «Всё плохо» – вы нарушили более одной рекомендации Банка России. У вас есть 3 дня, чтобы заполнить анкету об операциях в кошельке. Иначе ваш кошелек будет заблокирован!
Если ваш рейтинг уже понижался до «Подозрительно» или «Всё плохо», в будущем вам особо важно не нарушать более одной рекомендации.
Как я могу повлиять на свой рейтинг?
В следующем месяце рейтинг изменится на «Всё хорошо», если:

- При рейтинге «Подозрительно» вы больше не нарушите рекомендации в текущем месяце.

- При рейтинге «Всё плохо» вы заполните анкету в кошельке в течение 3 дней.

Чтобы рейтинг оставался высоким, как можно реже нарушайте рекомендации и регулярно совершайте платежи в пользу юридических лиц (оплачивайте мобильную связь, коммунальные услуги, покупки в интернете и пр.).

Если ваш рейтинг уже понижался до «Подозрительно» или «Всё плохо», в будущем вам особо важно не нарушать более одной рекомендации.
Как часто обновляются данные?
Данные обновляются ежедневно в 00:00 по Москве. В профиле вы видите рейтинг не за текущие, а за прошедшие сутки (кроме 1-го числа каждого месяца – в эти дни выводятся текущие данные).
Что будет, если не соблюдать рекомендации?
Вам придет небольшая анкета. Если вы не заполните ее в течение 3 дней, ваш кошелек будет заблокирован для углубленного анализа Банком и запроса документов по требованию Банка России.

Если ваш рейтинг уже понижался до «Подозрительно» или «Всё плохо», в будущем вам особо важно не нарушать более одной рекомендации.
Где найти дополнительную информацию о рекомендациях?
Дополнительную информацию можно прочитать в методических рекомендациях Банка России.
У меня остались вопросы
Если у вас остались вопросы по рейтингу, пишите нам.